Le nostre condizioni generali di contratto
§ 1 Validità
1.1 Le consegne e le prestazioni da parte della ditta Amaca Graziani Hängematten Versand, avvengono esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali di contratto
1.2 Condizioni generali di acquisto del cliente stesso non verranno prese in considerazione, nonostante queste siano state fatte presenti all´atto d´acquisto e le Spedizioni Graziani non abbiano posto obiezioni in tal senso. Postille oppure modifiche ed aggiunte alle condizioni generali di contratto sono una necessità puramente formale. Questo é valido anche per i requisiti formali.
§ 2 Stipula del contratto
2.1 L´atto di compravendita ha validità dal momento in cui la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand le darà conferma della commessa attraverso la spedizione della merce o l´invio della conferma d´ordine per iscritto.
2.2 I dati relativi alle sue ordinazioni verranno conservati nei nostri archivi per una durata di 12 mesi, se Lei dovesse necessitare documenti relativi ai suoi ordini la preghiamo di farcelo sapere tramite e-mail, fax o telefonandoci. Noi le invieremo volentieri una copia di tali dati.
§ 3 Costi e condizioni di spedizione
3.1 Per la consegna sono validi i prezzi di vendita stipulati al momento dell´acquisto.
3.2 Tutti i nostri prezzi sono inclusi di IVA al 19%
3.3 Per tutte le ordinazioni dall´Italia, dalla Germania e dall´Austria é concordato un costo forfettario di spedizione pari a Ordini fino a 74,99 spese di spedizione 8,95€, ordini da 75,00 € senza costi spedizione. Per la consegna in tutti gli altri paesi verranno calcolati i prezzi effettivi di spedizione.
§ 4 Consegna e termini di consegna
4.1 Tutta la merce da noi spedita, lascia i nostri magazzini solo in forma di pacchi assicurati.
4.2 La spedizione, la tipologia di spedizione e la ditta che si occuperà della spedizione stessa saranno scelti da noi a nostra discrezione, a meno che l´acquirente non dia disposizioni diverse.
4.3 Indicazioni riguardanti termini di consegna sono generalmente senza obbligo di impegno, salvo che venga pattuito in precedenza e per iscritto un termine di consegna prestabilito.
4.4 È escluso il diritto al risarcimento danni dovuti a ritardi di consegna da parte della ditta Amaca Graziani Hängematten Versand, se non in caso comprovato di dolo o grave negligenza.
4.5 I tempi di consegna vengono considerati dal momento dell´avvenuto pagamento anticipato o della nota di addebito per l´accredito del pagamento sul nostro conto corrente
§ 5 Diritto di recesso e contratti di vendita a distanza
5.1 Secondo il codice civile (CC) paragrafo 13 il consumatore ha diritto di recesso per contratti di vendita a distanza. In base ai contratti di vendita a distanza il consumatore ha diritto di recesso della merce senza esplicitazione di motivazione nell´arco delle due settimane successive al ricevimento della merce. Il diritto di recesso può essere inoltrato per iscritto (ad esempio per lettera, e-mail, fax) o tramite rispedizione della merce; per restare nei termini prestabiliti per il diritto di recesso é sufficiente la rispedizione immediata della merce.
5.2 Nel caso di applicazione del diritto di recesso il consumatore sosterrà i costi della spedizione di ritorno.
5.3 Il diritto di recesso può essere esercitato nel momento in cui un articolo dopo la sua accurata verifica non dovesse andare incontro alle sue aspettative per qualità o per il design. Riduzioni del prezzo di acquisto non saranno approvate se non direttamente associabili alla qualità scadente delle merce.
5.4 Quando la merce della ditta Amaca Graziani Hängematten Versand viene acquistata da un cliente proprietario di una attività in proprio per il suo esercizio, il diritto di recesso d´acquisto é annullato.
§ 6 Scadenze, pagamenti e ritardi di pagamento
6.1 Le fatture emesse dalla ditta Amaca Graziani Hängematten Versand, se non specificato diversamente per iscritto, sono intese da pagare immediatamente.
6.2 Se il cliente dovesse ritardare con il pagamento della merce verranno calcolati degli interessi di mora pari al 5% del valore dell´acquisto , in base all´articolo §1 del codice di regolamentazione degli acquisti del 9 Giugno 1998.
6.3 Nel caso la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand subisse un danno moratorio comprovabile sarà tenuta a far valere la suddetta ordinanza.
§ 7 Ritiro della merce / Negazione di accettazione della merce
7.1 Trascorse le due settimane di validità per il diritto di recesso, o nel caso di clienti che non usufruiscano dei diritti del consumatore secondo il codice civile (CC) paragrafo 13, é possibile la restituzione della merce sono in caso comprovato di consegna di un articolo non corretto. In caso di sostituzione, ritiro o accredito della merce per la cui causa, la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand, non ne condivide le ragioni, lo svolgimento della procedura sarà valido solo se messo per iscritto dal rivenditore stesso. Questo vale anche in caso la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand disponga il prelevamento per verifica della merce rifiutata. Requisito principale per la suddetta proceduta é la conformità e il buono stato della merce per l´esercizio del diritto di recesso. L´importo complessivo della somma da restituire sarà calcolato in base alla detrazione del 10%, per spese di storno, sul prezzo iniziale di acquisto della merce.
7.2 Se un cliente, che non usufruisce dei diritti del consumatore secondo il codice civile (CC) paragrafo 13, non accetta la merce spedita, la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand può in tal caso richiedere una somma di risarcimento pari al 10% del prezzo di acquisto del prodotto. A meno che il cliente non sia in grado di provare che il danno sia stato per noi di minore entità. Nel caso sussista però un danno di grossa entità ci conserviamo il diritto di rivendicarlo. Per il periodo il cui il cliente non volesse ritirare la merce acquistata la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand si riserva il diritto di conservare la merce in ditta, o dallo spedizioniere incaricato o in un magazzino. Per il periodo in cui la ditta Amaca Graziani Hängematten Versand dovrà conservare la merce sotto la propria custodia verrà calcolato un prezzo forfettario di 15€ al mese per spese di immagazzinamento, senza la redazione di ulteriori documenti. Il risarcimento forfettario si riduce nel qual caso il cliente si impegni a rimarginare , o possa provare, che il danno subito non sia di grossa entità. Nel caso vengano a sussistere elevato costi di immagazzinamento ci conserviamo il diritto di rivendicarli.
§ 8 Fornimento posticipato
8.1 Nel caso uno dei nostri prodotti si esaurisca, l´ordine rimane in vigore fino al ripristino della merce. In questo caso il cliente verrà subito informato. La merce verrà consegnata al più presto possibile e senza costi di spedizione. Nel caso che il cliente decida di non usufruire di fornimenti posticipati é pregato di farlo notare al momento dell´atto d´acquisto. La merce dovrà venire così riordinata dal cliente stesso.
§ 9 Offerte speciali
9.1 Le offerte speciali hanno validità solo nei periodi citati e solo ad intendersi fino ad esaurimento delle scorte.
§ 10 Restituzioni / Reclamazioni
10.1 Eventuali reclamazioni per consegna di prodotti errati, o di prodotti fallati, dovranno essere chiarite al momento della consegna con il corriere prima che venga firmato il bollettino di consegna. Reclamazioni successive non potranno essere accettate. Se dovesse risultare un difetto tecnico in uno dei nostri prodotti, dopo accurato controllo, verrà naturalmente sostituito. La garanzia sui nostri prodotti, se non specificato diversamente, é di 12 mesi. Una sostituzione del prodotto, o un eventuale accredito avverranno solo dopo la restituzione del prodotto.
10.2 Restituzioni verranno accettate solo dopo il nostro riscontro. La rispedizione di merce nuova, usata o difettosa dovrà essere inoltrata ad Amaca Graziani Hängematten Versand all´indirizzo Nelkenstr. 3 , 82216 Maisach / Germania e dovrà essere affrancata correttamente.
10.3 In ogni modo la rispedizione della merce é sotto la responsabilità del cliente anche in caso di avvenuta perdita della stessa.
Nel qual caso il cliente rispedisca un prodotto, in particolare, ma non esclusivamente, in caso di mancata accettazione della merce, noi ci vedremo costretti ad incassare il prezzo forfettario per il reinmagazzinamento.
§ 11 Riserva di proprietà
11.1 La ditta Amaca Graziani Hängematten Versand si riserva i diritti di riserva di proprietà fino al completo pagamento della merce, ed alla risoluzione di tutte le condizioni di contratto (ad esempio costi per cambi di merce, finanziamenti, pagamento di interessi, ecc.). Nel qual caso un cliente non rispetti tali clausole noi ci riserviamo il diritto di rientrare in possesso della merce. Per il periodo necessario al ritorno della merce o nel caso di pignoramento della stessa non é possibile una dissoluzione del contratto di acquisto.
11.2 Nel caso di pignoramento dei beni o di qualsiasi altro intervento il cliente é tenuto ad informarci immediatamente della situazione.
11.3 Ogni nostro cliente é abilitato ad apportare modifiche o a rielaborare un nostro prodotto. In questo caso l´articolo comperato e modificato con parti prodotte da altre ditte diviene di nostra comproprietà in maniera proporzione al valore finale del prodotto rispetto al valore del iniziale prodotto stesso.
11.4 All´acquirente é concesso in caso eccezionale di rivendere la nostra merce a terzi. Nel qual caso però ci verranno ceduti i guadagli fatturati sulla vendita a terzi del nostro prodotto.
§ 12 Tutela dei dati personali dell´acquirente
12.1 Noi ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali del cliente, ed i dati riguardanti la transazione, secondo la legge sulla tutela dei dati personali vigente in Germania.
§ 13 Inefficacia del regolamento
13.1 Se una delle regole, o parte di esse, dovesse risultare inutilizzabile; o se ci fosse una lacuna nelle condizioni generali di contratto questo non si ripercuoterà sull´efficacia del totale delle condizioni generali di contratto e delle restanti parti dello stesso.
§ 14 Ambito di validità
14.1 Sono validi i diritti espressi dalla legge tedesca in concomitanza con i diritti per il consumatore espressi dalla EU
Il foro competente per la convenzione per gli acquirenti espresso dalla EU
Per contratti con persone naturali o giuridiche, come anche associazioni di diritto commerciale, che abbiano sede o la residenza in uno degli stati registrati della Comunità Europea (EU) é applicabile il diritto legislativo tedesco. Anche per i contratti stipulati in questa occasione sono determinanti le condizioni di legge presenti nello stato di residenza della ditta Amaca Graziani Hängematten Versand in quale tribunale competente si trova in Fürstenfeldbruck.
Versione attuale delle condizioni generali di contratto, 2008
